Dizem que é ensinando que a gente aprende.  E eu concordo. Depois de facilitar 16 dias de workshop sobre liderança servidora, compondo os meus saberes com grupos diversos em gênero, número e grau, compartilho aqui alguns dos aprendizados que vou carregar na minha mochila para os próximos.

Começando pelo começo: líder servidor é aquele que quer mudar o mundo e tem coragem de começar por si mesmo… Que ao dar o melhor de si, inspira o mundo a seu redor a fazer o mesmo.

Simples essa definição, certo? Simples na teoria, mas nada fácil na prática…

Nossos avós viveram na era da mudança. Nós estamos vivendo uma mudança de era. O jeito que funcionava no passado, não resolverá as questões do presente e muito menos do futuro. A complexidade das questões que vem deste mundo interligado e conectado demandam outro lugar de resposta. Informação apenas é pouco agora. A resposta não está mais em cada um, está entre as pessoas, na soma, na troca, no complemento e no compartilhamento.

E esse cenário demanda uma nova forma de ser, de trabalhar e de liderar. Uma forma que muitos dos que são líderes hoje não aprenderam e talvez tenham crenças que até dificultem aceitar…

Diante de cada situação crítica que enfrentamos abre-se uma bifurcação com dois caminhos: caos-colpaso ou inovação-evolução. O mundo de hoje pede uma evolução de olhar, de consciência, de forma e conteúdo, uma inovação na forma de ser e pensar. Em muitos lugares e pessoas, isso já está em curso. E em outros, apenas começando…

De qualquer forma, para aprender o novo, é preciso abrir espaço. Como diz a Monja Cohen, “em xícara cheia não cabe mais nada”.

Além disso, desapegar de conceitos que funcionaram até aqui não é tarefa das mais fáceis…. um enorme desafio, na verdade: é preciso uma elevação do nível de consciência, primeiro individual, depois coletiva.

Não me lembro de quem é a sábia frase: “Seus clientes são pessoas. Seus funcionários são pessoas. Se você não entende de pessoas, você não entende de negócios”.

Algo dentro dos novos líderes, “líderes do futuro”, precisa verdadeiramente acreditar e querer chegar nos lugares através e com as pessoas. Seja por amor ao próximo, seja por visão de resultado.

Na verdade, focar em pessoas necessariamente não significa negligenciar resultados… onde foi que aprendemos isso? Precisamos sim é focar em resultados através das pessoas, com as pessoas e para as pessoas.

E como começar essa jornada de ser um líder servidor? Não há outro lugar senão por nós mesmos. Servir, na mais linda essência da palavra, é vir a ser. Vir a ser o melhor de si mesmo. Idealmente porque se está num nível tão menos ligado ao umbigo e mais conectado com o todo, que se pode oferecer isso ao outro e ao mundo.

Além de ser exemplo dessa mudança, o líder servidor é o líder que deve facilitar esse processo de despertar o melhor de cada um. Mais do que qualquer KPI de avaliação, o bônus que isso pode trazer é imensurável.